Los artículos comercializados por DYM son garantizados contra defecto de fábrica por un plazo de 12 meses por defecto de fabricación después de la fecha de factura.

– CAZOS E IMPLEMENTOS LIGEROS
– CAZOS E IMPLEMENTOS PESADOS
– REPUESTOS MARTILLOS HIDRAULICOS Y PUNTEROS
– CADENAS DE GOMA Y RODAJE

La garantía consiste en la entrega gratuita de piezas que se destinen a sustituir a aquellas que queden inutilizadas dentro de ese plazo como consecuencia de defecto de materia prima o fabricación, excluyendo todo tipo de pieza sujeta a desgaste.

Las piezas de sustitución serán entregadas después de haber recibido las inutilizadas en nuestras instalaciones, acompañadas de una relación descriptiva de avería con especificación del material suministrado en cuestión y de las circunstancias de trabajo antes y en el momento de la avería que será sujeta a apreciación de nuestros servicios técnicos.
No se incluyen en las condiciones de garantía ninguna de las siguientes responsabilidades:

I- Indemnizaciones por eventuales prejuicios resultantes de inmovilización de los artículos suministrados, prejuicios materiales o en problemas ocurridos por consecuencia de la avería o mala utilización del material suministrado.

II- Costos de desplazamiento, alojamiento y dietas de los técnicos llamados para las reparaciones efectuadas.

III- Costos de transporte y mano de obra con piezas averiadas o de sustitución.

Es razón de pérdida inmediata de garantía las siguientes condiciones:

I- Utilización de los artículos suministrados en condiciones anormales de trabajo.

II- Cualquier alteración o reparación efectuada durante el período de garantía sin nuestro conocimiento.

III- Sustitución o alteración de cualquier pieza por otra que no sea de nuestra fabricación.