Nuevo Distribuidor XCMG Zona Andalucía – Cádiz
Ante el Estado de Alarma decretado por el Gobierno, desde DYM Impleparts vamos a tomar las siguientes medidas;
– Referente al Departamento COMERCIAL;
Se realizarán gestiones únicamente por vía telefónica o por correo electrónico.
No se efectuarán visitas presenciales.
– El Departamento de RECAMBIOS / ADMINISTRATIVO;
Para atender llamadas y pedidos, el departamento estará operativo, vía telefónica o e-mail.
Evitaremos en la medida de lo posible la atención en tienda/mostrador.
En el caso de la recogida de recambio en Mostrador, no se permitirá la congregación de más de dos personas simultáneamente en el mismo habitáculo.
Los repartos por agencia estarán sujetos a los plazos que las mismas nos puedan ofrecer.
– El Departamento Técnico de TALLER;
A ser posible durante el Estado de Alarma, se realizarán todas las intervenciones en TALLER preferentemente.
Sólo se realizará tareas urgentes en CAMPO las que sean con causa justificada.
Si necesita servicio técnico, rogamos se ponga en contacto para programar la intervención con antelación.
Todas estas medidas pueden ir cambiando ya que debemos adaptarnos a las recomendaciones sanitarias y del Gobierno, de esta manera minimizaremos los riesgos para nuestros clientes y trabajadores e intentaremos mantener un nivel óptimo de servicio.
Por último, hemos de añadir que, por el momento, nuestros horarios y nuestra predisposición a darles servicio se mantienen inalterables.
Muchas gracias por vuestra comprensión.
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